Kebijakan Privasi Jenius77

Jenius77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan layanan secara aman, memverifikasi identitas member, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut kategori data yang kami kumpulkan beserta sumbernya:

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Jenius77 tidak menggunakan data member di luar keperluan yang telah dijelaskan di bawah ini:

• Pendaftaran dan verifikasi akun: Data identitas digunakan untuk memproses pendaftaran, mengonfirmasi usia (minimum 18 tahun), dan memverifikasi keaslian akun member.
• Proses KYC (Know Your Customer): Verifikasi identitas diperlukan sebelum penarikan dana pertama dapat dilakukan, sesuai standar kepatuhan platform.
• Pemrosesan transaksi: Data finansial digunakan untuk memproses deposit, penarikan dana, dan mencocokkan pembayaran dengan akun member yang tepat.
• Keamanan platform: Data teknis seperti alamat IP dan informasi perangkat digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi keamanan akun.
• Layanan pelanggan: Data komunikasi disimpan untuk membantu tim CS memberikan bantuan yang lebih efektif dan untuk keperluan pelatihan internal.
• Personalisasi layanan: Data aktivitas digunakan untuk menyajikan promosi yang relevan dan meningkatkan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Kepatuhan hukum: Dalam kondisi tertentu, kami wajib menyimpan dan melaporkan data kepada otoritas berwenang sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Kami tidak menggunakan data member untuk tujuan periklanan kepada pihak ketiga, atau untuk membuat profil pemasaran yang kemudian dijual atau dibagikan kepada entitas lain.

Jenius77 memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah sebagaimana diakui oleh regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia, yaitu:

• Persetujuan (Consent): Kamu secara aktif memberikan persetujuan saat mendaftar dan menerima Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi jenius77. Persetujuan ini bisa ditarik kapan saja, meski hal tersebut mungkin berdampak pada kemampuanmu menggunakan layanan.
• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami sebagai penyedia layanan — termasuk memproses transaksi dan mengelola akun member.
• Kewajiban hukum: Data tertentu wajib kami simpan dan proses untuk memenuhi kewajiban hukum, termasuk kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang (AML) dan perlindungan konsumen.
• Kepentingan sah (Legitimate interest): Dalam situasi tertentu kami memproses data demi kepentingan sah platform, seperti pencegahan penipuan dan peningkatan keamanan sistem, sepanjang tidak merugikan kepentingan atau hak fundamental member.

Jenius77 tidak menjual data pribadi member kepada siapa pun. Namun dalam kondisi terbatas dan terkontrol, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank, dompet digital (GoPay, OVO, Dana, QRIS), dan prosesor pembayaran menerima data finansial yang diperlukan untuk memproses transaksi. Mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
• Penyedia layanan teknologi: Platform kami menggunakan layanan cloud dan infrastruktur teknis dari mitra teknologi terpercaya yang telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan standar keamanan ketat.
• Penyedia permainan (game provider): Data minimum yang diperlukan dibagikan kepada penyedia game yang terintegrasi di platform untuk memastikan kelancaran permainan dan pengelolaan saldo.
• Otoritas hukum dan regulasi: Kami wajib memberikan data kepada aparat penegak hukum atau otoritas regulasi apabila diperintahkan oleh hukum yang berlaku, termasuk dalam konteks investigasi kriminal atau kepatuhan regulasi.

Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan bahwa data pribadimu terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit

  Semua komunikasi antara browser atau aplikasimu dengan server jenius77 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan kunci 256-bit — standar tertinggi yang umum digunakan di industri perbankan.

• Server Berlapis Firewall

  Data disimpan di server yang dilindungi oleh sistem firewall berlapis dan pemantauan jaringan 24/7 untuk mendeteksi dan memblokir ancaman siber secara real-time.

• Akses Internal yang Terbatas

  Hanya staf jenius77 dengan otorisasi khusus yang dapat mengakses data member, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara berkala.

• Autentikasi Dua Faktor (2FA)

  Fitur 2FA tersedia untuk memperkuat keamanan akun. Dengan mengaktifkan 2FA, akses ke akunmu memerlukan verifikasi tambahan selain kata sandi.

• Audit Keamanan Berkala

  Sistem keamanan jenius77 secara rutin menjalani audit dan pengujian penetrasi oleh tim keamanan internal maupun pihak independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah potensial.

Jenius77 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Ketentuan retensi data kami adalah sebagai berikut:

• Akun aktif: Data disimpan selama akun masih aktif dan layanan sedang digunakan. Kami secara berkala meninjau data yang tersimpan untuk memastikan relevansinya.
• Setelah penutupan akun: Data identitas dan finansial disimpan minimal 5 (lima) tahun setelah penutupan akun sesuai kewajiban hukum terkait anti pencucian uang dan audit keuangan.
• Data transaksi: Riwayat transaksi disimpan selama 7 (tujuh) tahun sesuai ketentuan perpajakan dan akuntansi yang berlaku di Indonesia.
• Data komunikasi CS: Riwayat interaksi dengan layanan pelanggan disimpan selama 2 (dua) tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan layanan.
• Data teknis/log: Log akses dan data teknis disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis.

Setelah melewati batas waktu retensi, data akan dihapus atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas member mana pun.

Jenius77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan sesi, dan memahami cara member menggunakan platform. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Cookie ini mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar — termasuk menjaga sesi login tetap aktif dan menyimpan preferensi dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie performa/analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak dikunjungi dan bagaimana member bernavigasi di platform, sehingga kami dapat terus meningkatkan pengalaman pengguna.
• Cookie fungsional: Menyimpan preferensi personalmu seperti bahasa tampilan dan pengaturan notifikasi agar tidak perlu dikonfigurasi ulang setiap kali masuk.
• Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah pemalsuan permintaan lintas situs (CSRF), dan melindungi akunmu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi dan performa platform secara keseluruhan.

Sebagai pemilik data pribadimu, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim CS jenius77. Berikut adalah hak-hakmu:

Dalam beberapa situasi, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia — misalnya dalam konteks layanan cloud atau penyedia game internasional yang terintegrasi dengan platform jenius77.

Setiap kali data member ditransfer ke luar wilayah Indonesia, kami memastikan bahwa:

• Transfer dilakukan hanya ke negara atau entitas yang memiliki standar perlindungan data yang memadai
• Perjanjian pemrosesan data yang mencakup klausul perlindungan standar telah ditandatangani oleh semua pihak penerima
• Data yang ditransfer diminimalkan — hanya data yang benar-benar diperlukan yang dikirimkan
• Enkripsi diterapkan selama proses transfer untuk mencegah intersepsi data di perjalanan

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai transfer data internasional yang melibatkan informasimu, tim CS kami siap memberikan penjelasan lebih lanjut.

Jenius77 adalah platform hiburan yang secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kamu menduga bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftarkan akun di platform kami, mohon segera laporkan kepada tim CS jenius77. Kami akan segera menyelidiki dan jika terbukti, akun tersebut akan ditutup dan seluruh data terkait akan dihapus dari sistem kami.

Jenius77 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi yang digunakan, persyaratan hukum, atau alasan operasional lainnya. Setiap kali ada perubahan yang bersifat material, kami akan:

• Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini
• Menampilkan notifikasi di dalam platform saat kamu masuk ke akun
• Mengirimkan pemberitahuan melalui email terdaftar untuk perubahan yang signifikan

Penggunaan layanan jenius77 yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala — paling tidak setiap beberapa bulan — agar selalu mendapatkan informasi terbaru tentang cara kami melindungi data pribadimu.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau penanganan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim jenius77 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan profesional.

Kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari dalam platform jenius77
• Email: [email protected] (balas dalam 1×24 jam kerja)

Mohon sertakan informasi berikut saat menghubungi kami terkait permintaan data: nama lengkap terdaftar, nama pengguna akun, dan deskripsi singkat mengenai permintaan atau kekhawatiranmu. Ini membantu kami memproses permintaanmu lebih cepat dan akurat.

Kebijakan Privasi ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan jenius77 dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari perjanjian antara kamu dan platform.