Syarat dan Ketentuan Jenius77

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Member") dan jenius77 ("Platform"). Perjanjian ini berlaku untuk semua layanan, fitur, konten, dan produk yang tersedia di platform jenius77, baik diakses melalui browser desktop, perangkat mobile, maupun aplikasi yang disediakan platform.

Dengan mengklik tombol "Daftar", memasukkan kredensial untuk masuk, atau dengan cara lain mengakses atau menggunakan layanan jenius77, kamu menyatakan bahwa:

• Kamu telah membaca dan memahami seluruh isi Perjanjian ini
• Kamu berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau usia dewasa yang berlaku di yurisdiksi tempat tinggalmu
• Penggunaan layanan jenius77 tidak melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di wilayah tempat tinggalmu
• Kamu setuju untuk terikat oleh seluruh ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini

Untuk menggunakan layanan jenius77 secara penuh, kamu diwajibkan untuk membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Berikut ketentuan yang berlaku terkait akun:

• Satu akun per orang: Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun duplikat, akun palsu, atau akun atas nama orang lain adalah pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan penutupan permanen seluruh akun terkait beserta pembekuan saldo di dalamnya.
• Batas usia: Hanya individu berusia 18 tahun ke atas yang diizinkan mendaftar dan menggunakan layanan jenius77. Platform berhak meminta dokumen verifikasi usia kapan pun.
• Informasi akurat: Kamu bertanggung jawab atas kebenaran seluruh data yang kamu berikan, termasuk nama lengkap, nomor identitas, nomor rekening bank, dan nomor telepon. Data yang tidak akurat dapat menghambat proses verifikasi dan penarikan dana.
• Kerahasiaan akun: Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun. Jangan bagikan kredensial login kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai staf jenius77.
• Pelaporan akses tidak sah: Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim CS jenius77 melalui live chat untuk mendapatkan penanganan cepat.

Jenius77 berhak menolak pendaftaran, menangguhkan, atau menutup akun mana pun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila ditemukan indikasi pelanggaran ketentuan ini.

Jenius77 menerapkan prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer / KYC) sebagai bagian dari komitmen keamanan platform. Verifikasi KYC diperlukan sebelum proses penarikan dana dapat dilakukan, dan mungkin juga diminta dalam kondisi tertentu lainnya.

Dokumen yang dapat diminta dalam proses KYC meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku
• Swafoto (selfie) dengan dokumen identitas
• Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar
• Dokumen pendukung lain yang dianggap perlu oleh tim verifikasi

Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja. Jenius77 berhak menunda atau menolak penarikan dana hingga proses KYC selesai dan disetujui. Seluruh dokumen yang dikirimkan dijaga kerahasiaannya sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku.

Jenius77 menyediakan berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk kemudahan transaksi member. Ketentuan berikut berlaku untuk semua aktivitas finansial di platform:

Ketentuan Deposit:

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama akun member yang bersangkutan
• Deposit dari rekening atau dompet digital milik pihak ketiga tidak diperbolehkan dan dapat mengakibatkan pembekuan akun
• Nominal deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu
• Jenius77 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan atau dompet digital pihak ketiga

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar dan terverifikasi atas nama member
• Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diproses
• Permintaan penarikan yang memenuhi syarat diproses dalam waktu 5–15 menit pada jam operasional normal
• Jenius77 berhak melakukan pengecekan tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar demi keperluan keamanan
• Biaya transaksi yang mungkin dikenakan oleh pihak bank atau dompet digital bukan merupakan tanggung jawab jenius77

Jenius77 secara berkala menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member baru maupun member aktif. Setiap promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tertera pada halaman promosi terkait, namun ketentuan umum berikut berlaku untuk semua jenis bonus:

• Persyaratan rollover: Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (taruhan berulang) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang berasal dari bonus dapat ditarik. Besaran rollover tercantum di deskripsi masing-masing promosi.
• Batas waktu: Bonus memiliki periode kedaluwarsa. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak terpenuhi dalam batas waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis.
• Satu bonus per promosi: Member tidak diperbolehkan mengklaim bonus yang sama lebih dari sekali, baik melalui satu akun maupun melalui akun yang berbeda.
• Larangan penyalahgunaan: Aktivitas yang dianggap sebagai penyalahgunaan sistem bonus — termasuk penggunaan akun ganda, koordinasi taruhan antar akun, atau eksploitasi celah sistem — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penyelidikan akun.
• Hak perubahan promosi: Jenius77 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, dengan tetap menghormati klaim yang telah sah dilakukan sebelum perubahan.

Jenius77 berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang adil dan bebas dari manipulasi. Seluruh permainan yang tersedia di platform menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi dan diaudit secara independen untuk memastikan hasil yang benar-benar acak.

Tindakan-tindakan berikut dianggap sebagai pelanggaran serius dan dapat mengakibatkan penutupan akun beserta penyitaan seluruh saldo:

• Penggunaan perangkat lunak otomatis, bot, atau script untuk bermain atau memanfaatkan sistem
• Kolusi dengan sesama pemain untuk memanipulasi hasil permainan
• Eksploitasi bug atau kesalahan teknis platform untuk keuntungan pribadi tanpa melaporkannya
• Penggunaan VPN atau cara lain untuk menyembunyikan lokasi sebenarnya dengan tujuan menghindari pembatasan geografis
• Segala bentuk penipuan atau tindakan yang merugikan platform maupun pemain lain

Dalam hal ditemukan aktivitas mencurigakan, jenius77 berhak membekukan akun, menahan saldo untuk penyelidikan, dan melaporkan kepada otoritas terkait apabila diperlukan.

Jenius77 percaya bahwa hiburan harus menyenangkan dan tidak merugikan. Platform kami menyediakan sejumlah fitur yang dirancang untuk membantu member menjaga kendali atas kebiasaan bermain mereka:

• Batas deposit harian: Kamu dapat menetapkan jumlah maksimum deposit per hari langsung dari pengaturan akun
• Batas sesi bermain: Fitur pengingat waktu bermain membantu kamu mengetahui sudah berapa lama sesi bermain berlangsung
• Opsi jeda platform: Kamu dapat menonaktifkan akses ke akunmu sementara waktu untuk istirahat dari aktivitas bermain
• Penutupan akun permanen: Jika diperlukan, kamu dapat mengajukan permintaan penutupan akun permanen kepada tim CS

Jenius77 mendukung penuh upaya pencegahan kecanduan judi. Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal membutuhkan bantuan, kami menyarankan untuk menghubungi layanan konseling profesional di wilayahmu. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Jenius77 berhak menangguhkan atau menutup akun member dalam kondisi berikut, baik dengan maupun tanpa pemberitahuan sebelumnya:

• Pelanggaran terhadap salah satu atau beberapa ketentuan dalam Perjanjian ini
• Ditemukannya aktivitas penipuan, kecurangan, atau manipulasi sistem
• Penggunaan akun oleh pihak yang tidak berhak atau atas nama orang lain
• Gagal menyelesaikan verifikasi KYC dalam batas waktu yang ditentukan
• Permintaan penutupan akun oleh member sendiri
• Keputusan internal platform berdasarkan pertimbangan keamanan dan integritas

Dalam kasus penutupan akun akibat pelanggaran, jenius77 berhak menahan atau membatalkan saldo yang ada, termasuk saldo bonus maupun saldo hasil kemenangan yang terkait dengan aktivitas yang melanggar ketentuan.

Untuk akun yang ditutup atas permintaan sendiri atau karena alasan yang tidak terkait pelanggaran, saldo yang tersisa akan diproses untuk penarikan setelah verifikasi selesai dan tidak ada klaim yang tertunda.

Jenius77 menyediakan layanan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan berjalan tanpa gangguan atau kesalahan teknis setiap saat. Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Jenius77 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform
• Jenius77 tidak bertanggung jawab atas gangguan akses yang disebabkan oleh masalah jaringan internet, perangkat member, atau pemeliharaan sistem yang dijadwalkan
• Keputusan bermain sepenuhnya ada di tangan member; jenius77 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari kegiatan bermain
• Jenius77 tidak bertanggung jawab atas konten pihak ketiga yang mungkin dapat diakses melalui tautan dari platform

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi member diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi jenius77 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, kamu juga menyetujui Kebijakan Privasi yang berlaku.

Secara ringkas, jenius77 berkomitmen untuk:

• Mengumpulkan hanya data yang diperlukan untuk operasional layanan dan kepatuhan regulasi
• Melindungi data dengan enkripsi SSL 256-bit dan prosedur keamanan standar industri
• Tidak menjual atau menyebarkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran
• Memberikan hak kepada member untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku

Jika terjadi perselisihan antara member dan jenius77, kami mendorong penyelesaian melalui jalur komunikasi langsung terlebih dahulu. Tim CS jenius77 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menangani keluhan dan pertanyaan.

Proses penyelesaian sengketa berlangsung sebagai berikut:

• Langkah pertama: Hubungi tim CS melalui live chat dan sampaikan permasalahanmu secara detail. Sebagian besar masalah dapat diselesaikan pada tahap ini.
• Eskalasi: Jika tidak ada penyelesaian dalam 5 hari kerja, kamu dapat meminta eskalasi ke tim manajemen dengan menyertakan nomor tiket CS sebagai referensi.
• Keputusan final: Keputusan yang dikeluarkan oleh manajemen jenius77 setelah tinjauan menyeluruh bersifat final dan mengikat untuk semua perselisihan terkait operasional platform.

Perjanjian ini diatur oleh hukum yang berlaku dan setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara internal akan diserahkan kepada mekanisme penyelesaian yang sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Jenius77 berhak memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan melalui:

• Notifikasi di dalam platform saat member masuk ke akun
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar di akun (untuk perubahan signifikan)

Penggunaan layanan jenius77 yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu berhak untuk menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan akun.